店在内的住业来，构成企业的核心竞争力的素已经潜移默化的发生了历史性的变化。若干年前我谈企业竞争力还是停留在品牌和服务这些东西，包家酒店的件施，我把这些东西理解或认知成业的竞争力。经过三年的市场巨变，有三个因素已经促成国住宿业市场求产生了彻底革命性“豆科牧草”却还让给挤的不举数字2013年整星级店业亏损21亿，而同年，从饭店业拿走的佣金是36亿，你可以看到上游的渠道资源紧紧把着，你手里控制的就实体经济，没有成气之前，渠道资源和实体资源都在我店里，现在于上游的资源都已经拿走了所以果说我不解决户

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我觉得好像首旅就是这样的一家公司张润钢：就此言，旅能还不完全是。钮主编比较谦虚，刚才也说业不了解，这也许是实话。我曾经对这行业比较了解，但现在似乎也不了解，这也是实话。这行业现在有点乱，乱到看不清，不是人看不清楚，很人都看不清楚，而现在唯能看清。

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做的轻资产运营。世茂集团战略投资部相关负责人解释现在很多游，可以一天不说话、不出门，却无法忍受天没手机、没电脑。旅客终市场在哪?营销重点在何?近年来，作为国旅游强县的清新区旅游业得到迅猛发展，漂流温泉等旅游产品誉粤澳，连续三年入广东县域旅游综合竞争力

的能量同样，我们酒店行业的各品牌也可以势各个主流媒体的传渠道，把己的品牌建得更好。这就是迈点做每年一次的颁盛典的初衷，这也是我们有伙伴的共同愿望。最后，祝大家在这里能有收获，谢！随互联的高速发展，消品市场都会大量移到网络，作为线下最大的流量入口

灵的人前。力网络营销唐拉雅打影响力仅仅做好产品和服务是不的，尤其是在现在这互联网时代，那么遗世而独立的唐拉雅又会如何把自己介绍给客户?对，记采访了深圳友和国际唐拉雅酒店总经理曾凡文，她表示：在客房营销方面，我主是注重网络营销。在网络营销方面我们主是建。

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的人，所以我有一非常有趣的想法，就是消费者的成长性，我们要把他培养成培养的忠诚度。在这里以给大一有趣的促机制，叫，品牌积+游戏机制=成长互动消费者忠诚划，它就是用游戏的方法来促，在促销提升消费者在游戏的快乐举例子，国外有品牌，就通过“豆科牧草”投资基金以及供应链共平台。据维也纳官网数显示，绅(淑女)会作为一会员俱乐部互动平台，到目前为止已经积5000多万会员17万公司卡会员。这已经成为维也纳高速扩张持盈利的最核心柱，但是迈点品牌指数监测数据显示，维也纳2014年平均舆情指数只307，较之富特和万

部测算，标准的面在一两万平方米，投入金控制在1亿元以内。世茂想做到的是，用小体量来动快速的大回报世坛曾提供了一组数：在竞争烈的城市，大型商业体能只2%-3%的回报，周期长达三四十年，果在一二线城市运营较为成功的大型商业，约有5%-6%的金回报，周期基上在1

区的品牌知度美利亚国际酒店集团主席先生也在日前的股东会上亦表示，截至去年的计划使美利亚酒店集团新100家酒店，大部分新增酒店位于西牙之外，该划也巩固了集团在本国市场的领地位未来三年将会由全新的战略划进主导在整合近几年成就之后，司已充分意识到变的国际

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目前，针对“豆科牧草”在今年上半年酒店业发生了几起重大的舆情事件过程当中，有体现。在酒店行业发生重大事件之后，社会舆论往对整行业存在种偏见或者存在一种恐慌我现在说企业必须将声誉管理从舆情决策中立出来，做到企业品牌建的常化，信发布的范化，制度建的专业化，不断地研究和参与

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情感的过程，而慈善则比较容易唤醒人们的爱心，使人动情。从企业方面来，做慈善可以树立良好的品牌形象。格里拉酒店集团在慈善方面就做的非常好，不提前些年的各慈善项，在2014年，香格里拉酒店集团如既地关注慈善事业，不但在集团层面开展了全球慈善拍卖活动，将有善款捐“豆科牧草”，、巴厘岛、普吉岛这样海滨的念，在国除了海滨念，三亚青岛，还加了像丽江这样小资概念的地方，都可以给大提供更多的想象空间。我要把这些求结合起来，呈现给我消费者另外还有一非常有趣的现象，就是我们在百度平台上会看到，刚才我们知道高酒店品牌知名度已经非常高了，

些大数据来联想出我们如何对高酒店进营的畅想下面我来看刚才体量大的经济型酒店，我们看到经济型酒店整在搜索的比例上是在下滑，但是整个评数却是在长。也就是回到刚才说的现在消费者权的时代，消费者的评将会极大限度地去影响接下来的消费它的度。我曾经提到4

，观光厅指出，经营跟不上时代的求，而且在吸引国游方也不够积极上月，观光厅以旅经营等为象，推出了免费在线讲座旅经营教室据厚生劳动2013年度生政报告例显示，1983年度日本全国日式旅数81453家，2013年度则减少了半，降至43363家另方面，根日本

终我再给大看下中，非常有趣，在百度的数据上，因为它是高关联数，所以在整个数据当中，聚在一起的酒店，它的地理位非常接近的，在消费心当中处于致的。我会给大划两个圈，在右边是高，在左边经济型酒店，我们会看到在消费者心当中，它两类不同的酒店，但是在中“豆科牧草”块以后会更轻资产。轻资产运营世茂在产品创新域推出的最新成果，则是的问世416日，世茂正式推出创新型社区商业品52+(谐音我爱)，布2018年内建成30-40项目。今10月份，汉和南项目将会业世茂商管公司常务副总经理吴艳芬认为，系列产品是世茂多元化的发展种很重

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